เงื่อนไขการใช้บริการ (Terms of Service)

บทนำ

เอกสารนี้เป็นข้อตกลงทางกฎหมายระหว่างผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ “Soft Steel” (ต่อไปนี้เรียกว่า “เรา” หรือ “ผู้ให้บริการ”) และผู้ใช้งานระบบ (ต่อไปนี้เรียกว่า “คุณ” หรือ “ผู้ใช้”) บริการครอบคลุมงานบริหารร้านเหล็ก โรงรีดเมทัลชีท และวัสดุก่อสร้าง เช่น งานขาย เอกสาร สต็อก คลังสินค้า จัดซื้อ รับเข้า ขนส่ง แอพมือถือ และฟีเจอร์เสริมที่เปิดใช้งานตามแพ็กเกจหรือการตั้งค่าของบัญชี การใช้งานระบบหมายถึงการยอมรับเงื่อนไขนี้ทั้งหมด

คำนิยาม

• “บริการ” หมายถึง ซอฟต์แวร์ Soft Steel ฟีเจอร์ที่เปิดใช้งานตามแพ็กเกจ การอัปเดต และส่วนเสริมต่าง ๆ
• “บัญชีผู้ใช้” หมายถึง บัญชีที่สร้างเพื่อเข้าถึงบริการ โดยมีการกำหนดสิทธิ์ผู้ใช้ตามบทบาท
• “ข้อมูล” หมายถึง ข้อมูลสินค้า คลังสินค้า การขาย เอกสาร และข้อมูลอื่น ๆ ที่คุณบันทึกไว้ในระบบ
• “ช่องทางแชท” หมายถึง ช่องทางสื่อสารของบุคคลที่สามที่คุณเลือกเชื่อมต่อ เช่น LINE, Facebook หรือช่องทางอื่น ๆ
• “หลักฐานการชำระเงิน” หมายถึง สลิปโอนเงินหรือข้อความยืนยันการชำระเงินที่ส่งผ่านระบบ
• “ฟีเจอร์ AI” หมายถึง ความสามารถในการช่วยนำเข้าหรือจับคู่ข้อมูลจากเอกสาร เมื่อบัญชีของคุณเปิดใช้งานฟีเจอร์ดังกล่าว

การสมัครใช้บริการและการเข้าถึง

• คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันเมื่อสมัครและใช้งานระบบ
• คุณมีหน้าที่รักษาความลับของข้อมูลบัญชี (เช่น รหัสผ่าน โทเค็นการเข้าถึง) และรับผิดชอบต่อการใช้งานภายใต้บัญชีของคุณ
• เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกการเข้าถึง หากพบการใช้งานที่ผิดเงื่อนไขหรือเสี่ยงต่อความปลอดภัยของระบบ

การสมัครสมาชิกและการชำระเงิน

• บริการบางส่วนอาจอยู่ภายใต้แผนราคาหรือการสมัครสมาชิกตามที่ระบุไว้ในหน้า ราคา
• ค่าบริการที่ชำระแล้วไม่สามารถขอคืนได้ ยกเว้นที่กฎหมายกำหนดหรือมีการระบุไว้เป็นลายลักษณ์อักษร
• หากคุณค้างชำระ เราอาจระงับการเข้าถึงหรือจำกัดการใช้งานชั่วคราวจนกว่าจะได้รับการชำระเงิน

การทดลองใช้งานและสาธิต (Demo)

หากมีการให้ทดลองใช้งานหรือสาธิต ฟังก์ชันและข้อมูลอาจถูกจำกัด วัตถุประสงค์เพื่อให้คุณประเมินความเหมาะสมของระบบก่อนตัดสินใจใช้งานจริง ผลลัพธ์จากข้อมูลสาธิตไม่สามารถอ้างอิงในเชิงพาณิชย์ได้

การใช้งานฟีเจอร์เฉพาะของระบบ

สิทธิ์การใช้งานและข้อห้าม

• คุณได้รับสิทธิ์แบบไม่ผูกขาด และไม่สามารถโอนสิทธิ์ เพื่อใช้งานบริการตามเงื่อนไขนี้
• ห้ามทำวิศวกรรมย้อนกลับ ทำซ้ำ ทำสำเนา โฮสต์ใหม่ หรือให้บริการต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้บริการในทางที่ผิดกฎหมาย ละเมิดสิทธิ์ผู้อื่น หรือก่อให้เกิดความเสียหายต่อระบบ/ผู้ใช้รายอื่น
• ห้ามใช้ระบบเพื่อส่งสแปม หลอกลวง คุกคาม หรือเนื้อหาที่ละเมิดกฎหมายผ่านช่องทางแชทหรือการแจ้งเตือน

ข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัว

การรวบรวม ใช้ และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัว โปรดอ่านเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ความปลอดภัยของข้อมูล

• เราดำเนินมาตรการด้านความปลอดภัยตามสมควรเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ
• คุณต้องกำหนดสิทธิ์ผู้ใช้และการเข้าถึงอย่างเหมาะสม และเปลี่ยนรหัสผ่านเมื่อมีเหตุอันควรสงสัย
• คุณต้องดูแลการเข้าถึงช่องทางแชทที่เชื่อมต่อ โทเค็น และสิทธิ์ของผู้ใช้ให้ปลอดภัย
• โปรดแจ้งเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยทันทีผ่านหน้า ติดต่อเรา

การบำรุงรักษา การอัปเดต และความพร้อมใช้งาน

• เราอาจปรับปรุง อัปเดต หรือหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการซ่อมบำรุง โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าตามความเหมาะสม
• เราไม่รับประกันความพร้อมใช้งานอย่างต่อเนื่องหรือปราศจากข้อผิดพลาด แต่อยู่ในความพยายามตามสมควร

การยกเลิกและการสิ้นสุดสัญญา

• คุณสามารถยกเลิกการใช้งานได้ทุกเมื่อ การยกเลิกจะมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบบิลปัจจุบัน
• เราสามารถระงับ/ยุติการให้บริการหากคุณฝ่าฝืนเงื่อนไขหรือมีความเสี่ยงต่อความปลอดภัย/การดำเนินงาน
• เมื่อยุติบริการ คุณสามารถร้องขอสำเนาข้อมูลได้ภายในระยะเวลาที่กำหนดตามนโยบายของเรา

ข้อจำกัดความรับผิดและการรับประกัน

• บริการจัดให้ “ตามสภาพที่เป็น” โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ไม่ว่าชัดแจ้งหรือโดยนัย
• ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม พิเศษ หรือความเสียหายจากผลสืบเนื่องใด ๆ
• ความรับผิดรวมสูงสุด (ถ้ามี) จะไม่เกินจำนวนค่าบริการที่คุณได้ชำระในช่วง 12 เดือนก่อนหน้าเหตุที่ก่อให้เกิดความเสียหาย

ทรัพย์สินทางปัญญา

ซอฟต์แวร์ เครื่องหมายการค้า โลโก้ เนื้อหา และเอกสารที่เกี่ยวข้องกับบริการเป็นทรัพย์สินของ Soft Steel หรือผู้ให้สิทธิ์ และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

กฎหมายที่ใช้บังคับและข้อพิพาท

เงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย ข้อพิพาทใด ๆ ให้อยู่ในอำนาจศาลไทย เว้นแต่จะมีการตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรเป็นอย่างอื่น

การแก้ไขปรับปรุงเงื่อนไข

เราอาจปรับปรุงเงื่อนไขเป็นครั้งคราว โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หรือช่องทางที่เหมาะสม การใช้งานบริการต่อเนื่องหลังมีการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่ปรับปรุงแล้ว